Personalisiertes Online Banking
bei der Deutschen Bank

Als Subauftragnehmer für die Heyde AG waren wir in diesem Projekt wesentlich an der Entwicklung einer flexiblen personalisierten Internet-/Intranet-Anwendung für das Private Banking der Deutschen Bank beteiligt.

Die Aufgabe

Um den Service für ihre Private Banking Kunden zu verbessern, entschloss sich die Deutschen Bank, ihren Kunden auch im Internet eine individuelle Betreuung zukommen zu lassen. Es sollte der Internetauftritt im Bereich Private Banking individuell personalisiert und zugleich mit einer leistungsfähigen Back-Office-Anwendung kombiniert werden, die zugleich ein zentrales und workflow-gesteuertes Content-Management realisiert.

Warum die IST GmbH

Die IST GmbH konnte über ihre erfahrenen Mitarbeiter wesentliches Java-Know-how in das Projekt einbringen. In Anlehnung an das Java-Framework der IST wurde ein individuelles Framework für personalisierte Web-Anwendungen entworfen und realisiert. Auf dieser Basis konnte mit dem Know-how der IST die komplexe Intranet-Anwendung in Web-Technologie und auf der J2EE-Plattform termin- und kostengerecht entwickelt werden.

Die Lösung

Auf Basis der J2EE-Plattform und kombiniert mit WebObjects entstand ein Java-Framework für personalisierte Web-Anwendungen. In die Web-Anwendung integriert wurden aufbereitete Inhalte externer Informationsdienste. Auf der Basis in XML-definierter Personalisierungsregeln wurden die Inhalte des Private Banking Angebotes individuell präsentiert. Es entstand eine kombinierte Internet-/Intranet-Lösung deren Internet-Komponente im wesentlichen auf der WebObjects-Plattform in Java und JavaScript implementiert wurde. Die Back-Office Anwendung wurde als Intranet-Lösung auf der J2EE-Plattform aus Servlets, JSPs, Applets und Enterprise Java Beans eingebettet in BEA-Weblogic als Application-Server realisiert. Die gesamte Lösung stützte sich auf Documentum als Content-Management und Workflow-Management-System ab.

 
Highlights

• personalisierte Informationsdienste
• regelbasiertes Java-Framework
• flexible Workflow-Steuerung
• zentrales Content-Management
• Anwendungskonfiguration in XML
• komplexe Interaktion im Intranet
• skalierbare Web-Anwendung
• keine Client-Installation